Ihre Aufgaben:
- Aufbau und Entwicklung neuer Vertriebskanäle
- Entwicklung und Implementierung von Kriterien und Prozessen zur Bewertung und Aufnahme neuer Vertriebspartner
- Identifikation, Ansprache und Gewinnung potenzieller neuer Vertriebspartner
- Steuerung des gesamten Akquisitionsprozesses – von der Erstansprache über die Qualifizierung und Verhandlung bis zum Vertragsabschluss
- Sicherstellung, dass neue Vertriebspartner den strategischen, operativen und Compliance-Anforderungen des Unternehmens entsprechen
- Gezielter Ausbau der Vertriebsstruktur zur optimalen Markt- und Gebietsabdeckung
2. Steuerung und Standardisierung der Channel Operations
- Aufbau, Implementierung und kontinuierliche Optimierung standardisierter Prozesse und operativer Abläufe im Vertriebspartnernetzwerk
- Sicherstellung der Einhaltung von Vertriebs-, Preis- und Marketingrichtlinien durch die Vertriebspartner
- Steuerung und Optimierung zentraler operativer Prozesse, insbesondere in den Bereichen Auftragsabwicklung, Bestandsmanagement, Logistik und Abrechnung
- Koordination und Überwachung der Eröffnung, Einrichtung und Abnahme von Händlerstandorten
- Identifikation von Prozessoptimierungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der operativen Effizienz
3. Segmentierung und Weiterentwicklung des Vertriebspartnernetzwerks
- Entwicklung und Implementierung eines strukturierten Systems zur Klassifizierung und Segmentierung von Vertriebspartnern, z. B. nach Größe, Leistungsfähigkeit, Standort und regionaler Bedeutung
- Entwicklung differenzierter Betreuungs-, Unterstützungs- und Entwicklungsmaßnahmen für unterschiedliche Partnersegmente
- Definition geeigneter Trainingskonzepte, Leistungsstandards und Zielvorgaben je Partnerstufe
- Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung der Channel-Struktur mit dem Ziel, Qualität, Leistungsfähigkeit und Marktabdeckung des Vertriebsnetzwerks nachhaltig zu verbessern
4. Steuerung des gesamten Partner-Lifecycles
- Verantwortung für den vollständigen Lebenszyklus der Vertriebspartner – von der Qualifizierung und dem Onboarding bis zur Weiterentwicklung bzw. zum Offboarding
- Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Onboarding-Prozesses für neue Vertriebspartner
- Entwicklung und Implementierung von Kriterien und Prozessen zur regelmäßigen Bewertung der Partnerperformance
- Identifikation von leistungsschwachen bzw. nicht strategiekonformen Partnern sowie Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen und gegebenenfalls des geordneten Austritts
- Koordination des Offboarding-Prozesses einschließlich Geschäftsübergabe, Abwicklung von Vermögenswerten und Übertragung relevanter Kundenbeziehungen
5. Performance Management und Monitoring des Vertriebspartnernetzwerks
- Planung und Durchführung regelmäßiger, insbesondere jährlicher, Performance Reviews der Vertriebspartner
- Aufbau und Weiterentwicklung eines aussagekräftigen Channel-Performance- und Health-Dashboards
- Kontinuierliches Monitoring relevanter KPIs, insbesondere Umsatzentwicklung, Zielerreichung, Bestands- und Lagerumschlag, Kunden- bzw. Händlerzufriedenheit und operative Leistungskennzahlen
- Analyse von Performanceabweichungen und Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen
- Entwicklung und Nachverfolgung konkreter Maßnahmenpläne zur nachhaltigen Verbesserung der Partnerperformance und -fähigkeit
- Aufbereitung relevanter Analysen und Handlungsempfehlungen für das Management
- Unterstützung bei allen Projekten rund um das Vertriebsgeschäft
- Vertretungsfunktion für andere Teammitglieder
- Temporäre Übernahme ausgewählter Sales-Operations-Aufgaben zusätzlich zu den Kernaufgaben im Channel Management
- Unterstützung bei Sales Forecasting, KPI-Tracking, Reporting und Pipeline Management
- Unterstützung bei der jährlichen Vertriebsplanung, Zieldefinition und regionalen bzw. kanalbezogenen Zielverteilung
- Sicherstellung der Datenqualität sowie Aufbereitung relevanter Vertriebsanalysen für das Management
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Finance, Marketing, Logistics und weiteren relevanten Schnittstellen zur Sicherstellung einer konsistenten und effizienten Vertriebssteuerung
- Vorbereitung regelmäßiger Sales Reviews und Management-Meetings einschließlich Datenaufbereitung, Performance-Analysen und Maßnahmenverfolgung
